★问题1：如何判断自己的肤质？
牛尔台湾美容教主说：
肌肤随时在改变。基本上肤质受环境、气候、温湿度、年龄、以及荷尔蒙的多种因素影响。
许多人夏天是油性肌肤，到了秋冬季就变为混合性肌肤。因此，没有人的肤质是绝对固定的。
基本上，肤质应该要自行掌握。如果你的皮肤很容易出油、毛孔粗、容易有粉刺，就表示你目前是【油性肌肤】。如果你的皮肤不洗脸还是很紧绷，就表示目前是【干性肌肤】。如果你的脸有粉刺、出油但又会脱皮，就表示目前是【干燥型油性肌肤】。如果你的脸不油不绷没有粉刺青春痘，就表示目前是【中性肌肤】。
★问题2：如何判断保养品出现变质情形？
牛尔台湾美容教主说：
由物理及化学性质来分析，就可以判断出保养品是否仍在安全有效范围：
物理稳定分析：
1.油水不分离
不应产生油水分开或渗出水分。例如，有些霜或乳液如果长期放置，会造成化学分子的不稳定，产生油水分离；因此买家收到商品后，在正常状况下不应看到一层油，一层水的现象。
2.不沉淀
不会产生杂质与沉淀物。例如，一般的化妆水或保湿水，应该是清澈见底没有沉淀物。
3.不凝集
没有产生异常的凝块，例如，有些添加粉末的化妆水(使用前需摇一摇)，这些粉末不应该凝聚在瓶底，无法散开。
4.不挥发
未开封过的保养品，不会产生挥发的现象而份量减少；例如，化妆水不应有蒸发、越变越少的现象。
5.不固化
没有凝固的现象。例如，乳液或霜不应凝固成固体。
6.不软化
是否变稀、变水。例如，乳液或洗发精不应变成一摊水。
化学稳定分析： 1.色彩稳定性
没有出现变色、或是褪色的迹象
2.气味稳定性
没有出现刺鼻或是怪异的气味
3.没有受到污染
没有菌丝、杂质或是悬浮物出现
4.无不明结晶析出
没有产生异常的结晶体或颗粒
★问题3：保养品一定要添加抗菌剂吗？
牛尔台湾美容教主说：
抗菌剂就是防腐剂，在我们生活周遭，到处充斥着细菌、霉菌、真菌等微生物，它们在一定温度、湿度、以及适当的营养条件下便会大量增殖，若是保存不当或是存放时间过久，便会出现腐败、变质的情形，其实化妆品也不例外。
通常化妆品最主要的成分是油份和水分，微生物的滋生也需要水，因此只要含有水分，就会造成化妆保养品的细菌污染、酸败，其他如甘油、多元醇类等保湿成分既可提供细菌等微生物的碳素来源，而蛋白质、氨基酸等主要成分则提供微生物最好的氮素来源，在使用化妆品期间，产品开关与手指直接接触的机会可能近百次甚至更多，非常容易加速细菌等微生物的感染，因此若不适当添加所谓的防腐剂或者是抗菌剂，便容易造成化妆品的氧化或污染变质。
★问题4：抗菌剂对肌肤会有不好影响吗？
牛尔台湾美容教主说：
其实一般最常添加在化妆品的防腐剂以各种对苯甲酸（Parabens）的衍生物，如甲基对苯甲酸、丙基对苯甲酸、丁基对苯甲酸及对苯甲酸丙酯等，以及苯氧乙醇（Phenoxyethanol）、安息香酸、山梨酸等防腐剂，这些成分抗菌性好，而且刺激性低，但一定剂量的防腐剂对肌肤而言仍有产生过敏的疑虑，但不添加，又很容易变质腐坏，使用腐败的保养品其实对肌肤的伤害更大。
因此，一般来说，0.1～1%的比例是卫生署明文规定的抗菌剂添加标准。 DIY自制保养品最好能以100ml为基准，添加抗菌剂0.5cc为大多数保养品容许的安全比例，而苯氧乙醇、安息香酸及山梨酸等抗菌剂，安全性较高，可以容许添加至1%的百分比。
目前化妆品添加防腐剂的趋势以添加多种不同的成份为主，这样远比只添加单种防腐剂来得有效，而防腐剂的浓度也可以降至最低，也大大降低产品的刺激性。油份虽然比较不容易腐败，但时间久了也有氧化变质的问题，特别是一些含有γ-亚麻油酸等高营养成分的油脂，例如月见草油、玫瑰果油、酪梨油、小麦胚芽油、夏威夷核果油（澳洲胡桃油）以及硫璃苣油等等。接触空气之后往往在3个月到半年便会氧化变质，因此不适合用来制作卸妆油。比较不会氧化变质的油则有：橄榄油、葡萄子油、葵花子油、矿物油以及海鲛油（角鲨烯Squalene）等等。
此外化妆品亦常见使用维他命E（Tocopherol）来作为抗氧化剂使用，防止化妆品中的油脂成分
因接触氧气而氧化酸败，就某种程度而言也算是一种防腐作用。
★问题5：有天然的抗菌剂吗？
牛尔台湾美容教主说：
由于芳香疗法及植物疗法的盛行，使得防腐剂近年来也吹起一股天然风潮，许多天然成分如蜂胶、茶树、迷迭香等植物精油都具有良好的抗菌性，因此使用这类成分制作保养品不但具有调理及保养肌肤的功效，亦能发挥防腐作用而相对减少化学性抗菌剂的使用。
然而，天然的成分并不代表不会引起过敏，消费者也不必一面倒的认为天然就是最好，像是樟脑、肉桂这类植物精油往往对于肌肤而言就有很大的刺激性。
而且，要做到保养品的防腐效果，以茶树植物精油而言，比例至少要抓到5%以上才会有比较好的效果，不但会影响整体保养品的气味，也会提高保养品的制作成本（精油价格较贵）。因此这些天然抗菌剂多半只是辅助功能，还是需要配其它的抗菌剂使用。不是很建议单独使用。
★问题6：化妆品可不可能做到完全不添加防腐剂？
牛尔台湾美容教主说：
有可能，但会比较局限于化妆品的成份，例如完全不含水分，仅有油或蜡质的产品，或者是像爽身粉完全干燥的粉末状产品，菌种就无法存活于此种环境，因此就无须添加防腐剂，或者是由于产品本身即是具有杀菌消炎功效的抗痘诉求，因此添加的是杀菌剂而非防腐剂，让菌类更无所遁形。还有以包装而言，真空包装如安瓶式的设计，这类产品因为完全隔绝空气与菌种，一旦开封后需立即用完，因此无须添加防腐剂，还有化妆保养品使用硬管式包装（如铝管），如此空气较不会接触到产品本身；或是密封的按压式设计，而手部也比较不会直接碰触到内部产品，因此大大降低了产品污染氧化的机率，因而也可以降低防腐剂的用量，更能够减低肌肤可能产生刺激的疑虑。
以DIY来说，因为制作保养品的环境无法控制到无菌，所以即使添加抗菌剂，可能防腐效果仍不如在某些制药级的专业保养品工厂的制作条件。所以自制保养品无论添加抗菌剂与否都应该尽速用完。
★问题7：化工原料的保存期限有多长、保存方法为何？
牛尔台湾美容教主说：
基本上，一般分装化工原料的保存期限约为两年，然而，一些营养价值较高之蛋白质、以及玻尿酸等生化原料，或是较容易氧化的天然植物油（如晚樱草油、玫瑰果油），则尽量在一年之内使用完毕。
保存方法与一般保养品没有太大不同，都是要注意避免高温、阳光直射、及湿度过高的环境。如有必要，有些容易氧化变质的原料可以置于冰箱冷藏。
★问题8：面膜可以天天使用吗？
牛尔台湾美容教主说：
不一定喔！
保湿面膜基本上可以天天敷，但如果你敷的面膜的作用具有深层清洁的功能，这样一周只能敷两次（油性肌肤三次、干性肌肤建议一次就好）。然而，每个人的肌肤性质都不一样，还是要实际听听自己肌肤的声音，若是它在抗议（脱皮、红肿），就表示你敷得太过头了。建议您还是要多观察自己的肌肤变化来做调适。
★问题9：敷脸时，眼皮部份是否可以敷？
牛尔台湾美容教主说：
敷脸时除非有特别强调，否则最好都不要敷在眼皮上，否则会让眼皮干燥不适，特别是一些要用水洗掉的面膜(例如泥状面膜、撕拨式面膜)，最好都能避开眼部周围。
★问题10：敷脸敷到刺痛过敏了，怎么办？
牛尔台湾美容教主说：
容易过敏的人敷面膜一定要小心，如果敷脸敷到已经脱皮或刺痛代表肌肤已经变得脆弱，应该要停止敷脸，再敷下去当然就是红肿发炎的过敏反应，所以应该要适可而止，如果过敏了，应该用冰毛巾冰敷是最好的方式，停止使用保养品并且禁止日晒，大约两三天就会恢复了，但若是很严重的肿痛现象，建议一定要找医师。
